1-A comunicação pode ser entendida como o compartilhamento de ideias, pensamentos e sentimentos entre duas ou mais pessoas. Em relação à comunicação, é possível afirmar: * 1 ponto A comunicação é um processo que prioriza o emissor da mensagem. A comunicação é um processo que prioriza o receptor de uma mensagem. A comunicação é um processo que considera emissores e receptores de uma mensagem. A comunicação é um processo livre de falhas. 2-Podemos praticar a comunicação assertiva de diferentes maneiras. Dentre elas, podemos citar, EXCETO: * 1 ponto Explicitar suas necessidades e desejos com confiança. Manter-se aberto a críticas e elogios. Expressar seus sentimentos de maneira positiva. Impor opiniões e desejos ignorando os outros.
Respostas
Resposta:
1) C 2) D
Explicação:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfCdDUIf-UoEl45B4gr7YN-jYs2R2y3rTYWS0dRwJNwiw9pCA/viewscore?viewscore=AE0zAgAEPdG6S9eT3_ao-7dtw4AHpyg8R8lyzRkyd-X-Ey1sTvf6yTxtsK7X0zTpZw
1) A comunicação só ocorre quando um interlocutor (receptor) tem o pleno entendimento da mensagem transmitida pelo (emissor), por isso a comunicação é um processo que considera emissores e receptores de uma mensagem. Nem sempre essa troca de informações é bem sucedida, o que é chamado de "ruído".
Os ruídos podem ser causados por elementos que dificultam essa compreensão da mensagem, como barulhos externos ou até mesmo uma voz muito baixa. Visualmente falando, podem ser borrões, rabiscos ou obstáculos.
2) A comunicação assertiva acontece quando uma pessoa consegue passar informações, por meio de palavras ou gestos, de forma respeitosa e com firmeza, sem causar ruídos ou até mesmo conflitos. É preciso que haja clareza e calma de ambas as partes (receptor e emissor) enquanto a mensagem é passada.
Por isso, não se deve impor opiniões e desejos ignorando o ponto de vista do outro, como dito na última alternativa.
Espero ter ajudado!
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