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Explicação:
Video-games eram uma forma considerada cara de entretenimento, as compras eram mais concentradas em períodos de alto consumo, tipo no Natal. Ou seja, o público tinha muitas opções pra escolher, o que era não tão bom pra ele e nem pras empresas, e começou a perder a confiança nas marcas com alguns exemplos negativos.
Espero ter ajudado!! .
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