reputação é a opinião do público em relação a uma pessoa a um grupo de pessoas ou a uma organização a boa reputação de um agente ou empresa está relacionada a) à retorno oferecido aos acionistas b) cortesias no atendimento c) confiança entre empresa e clientes d) concorrência qual esta correta
Respostas
Explicação:
confiança entre empresas
A reputação de um agente ou de uma empresa está relacionada diretamente com a confiança entre a empresa e o cliente. Assim, a alternativa correta e a alternativa C).
Relação de confiança com o cliente
Para estabelecer uma relação de confiança com o seu cliente é necessária uma grande mobilização de esforços por parte da empresa para que de fato ocorra essa credibilidade de forma natural, porque o cliente necessita de evidências que provem a qualidade tanto do produto como do serviço que é oferecido por essa determinada empresa mesmo sem que ele tenha consumido o produto.
Nesse sentido, é preciso manter um vínculo com esse cliente para que ele se torne um legítimo defensor da marca, mas para isso ele precisa ter confiança na empresa.
Entenda mais sobre relação com o cliente em: https://brainly.com.br/tarefa/53206344
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