De acordo com Matos (2009), a comunicação empresarial é a relação da empresa com seu público interno e externo, ela envolve um conjunto de procedimento e técnicas destinados ao processo de comunicação e de transmissão de informações sobre os seus desempenhos, resultados, missão, objetivos, metas, projetos, processos, normas, procedimentos, instruções de serviços etc. É uma solução estratégica de gestão, que, se for bem aproveitada, pode garantir um funcionamento com integração, coesão e produtividade na empresa. Ou seja, a comunicação tem todo potencial pra ser uma vantagem competitiva ou um enorme problema.
DIA, J. A.; NASCIMENTO, M. do S. A. Comunicação empresarial: A importância da comunicação nas organizações e o advento de novas tecnologias. Revista Científica da FASETE, p. 103-112, 2016.
Diante disso, a literatura complementa que a comunicação é um dos bens mais valiosos que uma empresa ou organização possui, porém é preciso que ela seja feita de forma estratégica e que seja muito bem cuidada, pois o sucesso ou insucesso de um determinado negócio está relacionado com uma boa ou má aplicação da comunicação.
Sendo assim, segundo o tema "a eficácia na comunicação organizacional" e, com base nas aulas ministradas pelo professor, elabore um texto dissertativo comentando, com suas palavras e entendimento, sobre as cinco principais causas que impedem um sistema ser eficaz nas informações nas organizações.
Respostas
Resposta:
A Comunicação é o espelho da cultura empresarial e reflete, necessariamente, os valores das organizações. Se eles caminham para valorizar o profissionalismo, a transparência, a responsabilidade social e a participação, a comunicação se orienta no mesmo sentido. (Bueno, 2009, p.6)
Explicação:
Resposta:
Os cinco principais causadores da ineficiência da das informações nas organizações são: Critérios viciosos, os escalões gerenciais recebem informações por "filtros" essas informações podem passar por um processo de distorção dos fatos, interpretado de forma errônea pode trazer péssimas consequências. Símbolo de status, Alguns chefes retêm informações importantes e as revelem em algum momento oportuno para lhe garantir créditos diante de seus subordinados, acreditam que estão adquirindo mais poder ao tratar a informação com uma certa confiabilidade. Escamoteação de informações para obter vantagens pessoais, revelam informações úteis aos concorrentes, como lançamento de produtos por exemplo. Criação de "abismo", profissionais em situação de liderança que se recusam em ouvir as sugestões e ideias de seus subordinados. Rivalidades interdepartamentais, divergências, má interpretações, opinião equivocada, polêmicas desnecessárias aumentam a rivalidade e tornam a comunicação ineficaz.
Explicação: Estão na página 23 do livro, por favor não copiem o texto na íntegra, vão no livro e mudem as palavras.