Question

a partir de quais aspectos a persona pode ser definida ?​

Answer 1

Resposta:

A persona é um cliente fictício, cheio de características específicas que formam o seu cliente ideal. Ela é definida através de dados reais, focando principalmente no comportamento e nas características que você conhece do seus clientes.

Algumas características que utilizamos para definir as personas:

Idade;

Cargo;

Hábitos;

Frustrações;

Desafios;

Crenças;

Hobbies;

Estilo de vida;

Hábitos de compra;

Quais mídias preferem;

Quem os influencia;

Quais tecnologias usa;

Onde busca informação;

Critérios de decisão na hora da compra;

Momento da jornada de compra em que se encontra.