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Estar presente, pensar como um mediador, assumir que há sempre algo a aprender com o outro, fazer perguntas abertas e evitar equivalência de experiências, seguir o fluxo e esquecer os detalhes são técnicas simples que você pode começar a adotar em seu dia a dia para transformar momentos de conflito em diálogo, ou mesmo ...
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primeiro precisamos ter empatia e se colocar no lugar do outro
precisamos ter respeito e muito cuidado com o que falamos pois podemos maguar o coração das pessoas
também sempre precisamos ter amor ao proximo para pensar duas vezes antes de falar e dar conselhos as pessoas
bosn estudosss
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