Question

3) Reputação, ou seja, quantidade de informação que o cliente possui sobre o produto ou serviço podendo o mesmo ser influenciado pela publicidade”. Sobre qual dimensão trata-se o conceito apresentado? Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Atendimento

b. Conformidade

c. Desempenho

d. Qualidade Percebida

e. Características
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Answer 1

A) acho que é assim se não for desculpas