Question

Um dos programas fundamentais da área da qualidade é o 5S, pois em conjunto com a aplicação dos conceitos de utilização, organização, limpeza, saúde e autodisciplina, é necessário a mudança no modo de pensar e de agir das pessoas. Sem essa transformação e conscientização, o programa acaba caindo no esquecimento. Além disso, o programa não deve ser somente uma ação isolada dos colaboradores, mas, sim, uma ação totalmente integrada com todos os níveis organizacionais. Com relação à adesão da alta diretoria ao programa, classifique V para as sentenças e F para as falsas:

( ) Demonstrar aos funcionários a preocupação com a qualidade do ambiente de trabalho.
( ) Demonstrar aos clientes pouca ou nenhuma preocupação com a qualidade dos produtos e serviços prestados.
( ) Criar uma motivação interna através de uma competição sadia entre equipes departamentais.
( ) Criar uma imagem de indisciplina com o meio ambiente, segurança e saúde para a sociedade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V - F.
B) V - V - F - F.
C) F - F - V - F.
D) V - F - F - V.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

letra A

Answer 2

Resposta:

Letra A  

(  V  ) Demonstrar aos funcionários a preocupação com a qualidade do ambiente de trabalho.

( F   ) Demonstrar aos clientes pouca ou nenhuma preocupação com a qualidade dos produtos e serviços prestados.

(  V  ) Criar uma motivação interna através de uma competição sadia entre equipes departamentais.

( F   ) Criar uma imagem de indisciplina com o meio ambiente, segurança e saúde para a sociedade.

Explicação: