Question

Caio é operador em uma central de atendimentos e realiza 40 atendimentos por dia, considerando uma média de duração de 0,2 h de atendimento por cliente. Certo dia, o setor de reclamações dessa central direcionou alguns clientes para Caio e, por conta disso, seus atendimentos tiveram uma média de duração de 0,5 h por cliente. A carga horária diária de trabalho não foi modificada durante esse dia. Com o aumento da média do tempo de atendimento, quantos clientes Caio atendeu nesse dia?

Answer 1

Resposta:

letra b) 16

Explicação passo-a-passo:

Devemos encontrar primeiro a carga horária de Caio

Depois é so dividir a carga horária pelo tempo gasto para atendimento de cada cliente

Assim teremos a quantidade de clientes atendidos naquele dia.

Explicação:

Com o aumento da média do tempo de atendimento, quantos clientes Caio atendeu nesse dia?

4.

16.

20.

39.

100.

Answer 2

Resposta:

letra b) 16

Explicação: