Question

Uma conhecida cooperativa de crédito, na região sul do país, percebeu que alguns setores estavam com dificuldade de comunicação, ou seja, as informações se perdiam no caminho; ou, quando isso não acontecia, chegavam total ou parcialmente distorcidas. Assim, certa de que precisava mitigar essa deficiência, a administração resolveu então investir em treinamento para melhorar a forma como seus colaboradores se comunicavam, isso porque é extremamente importante que a comunicação dentro do ambiente, organização desta cooperativa em questão seja sempre coesa e o mais organizada possível, seja por seu grau de importância, seja pela lisura de seus conteúdos.
 

SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020.

 
Diante do hipotético relato anterior, analise as alternativas, a seguir, e identifique qual comunicação a cooperativa deverá utilizar pra alcançar mais êxito diante das deficiências apresentadas:

Alternativas

Alternativa 1:

Comunicação hierárquica.

Alternativa 2:

Comunicação não-verbal.

Alternativa 3:

Comunicação eletrônica.

Alternativa 4:

Comunicação escrita.

Alternativa 5:

Comunicação verbal.

​

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5: Comunicação Verbal

Ocorre na forma passiva, onde ouvimos alguém falar, também há facilidade de troca de ideias.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Pela comunicação verbal.

Explicação: