“O gerenciamento da qualidade é o conjunto de processos para planejar, gerenciar e controlar os requisitos de qualidade do projeto. Seu objetivo é garantir que o produto ou serviço entregue seja realmente aquilo que o cliente pediu e, dessa forma, consiga atender às expectativas e necessidades dele. Além disso, o gerenciamento da qualidade contribui na melhoria contínua dos processos de gestão de projetos.”
Respostas
Resposta:
Resposta: C , apenas a II é verdadeira conforme pagina 187,189 e 190
Explicação:
Resposta:
Alternativa 3:
II, apenas.
Explicação:
I. O gerenciamento da qualidade de um projeto de pequeno porte é de responsabilidade do cliente do projeto (errada)
Obs.: "Gerenciar a qualidade é de responsabilidade de todos os envolvidos no projeto desde a equipe, fornecedores e até mesmo os clientes, embora que os papéis e níveis de esforço sejam diferentes e pode diferir entre setores e estilos de gerenciamento de projetos".
II. O processo de gerenciar a qualidade do projeto é importante para o aprimoramento da eficiência e eficácia (correta)
III. As auditorias devem ser realizadas pela própria equipe do projeto, devido à experiência já adquirida (errada).
Obs.: "As auditorias, comumente realizadas por uma equipe externa ao projeto, determinam se as atividades do projeto estão cumprindo as políticas e procedimentos da organização e do projeto".
IV. O controle da qualidade deve ser realizado após a conclusão do projeto, devido ao seu alto custo de aplicação (errada).
Obs.: O controle da qualidade deve ser continuo...
II. O processo de gerenciar a qualidade do projeto é importante para o aprimoramento da eficiência e eficácia.
III. As auditorias devem ser realizadas pela própria equipe do projeto, devido à experiência já adquirida.
IV. O controle da qualidade deve ser realizado após a conclusão do projeto, devido ao seu alto custo de aplicação.