Muitos gestores consideram que treinar e desenvolver pessoas é sinônimo de despesas, custos e perda de tempo. Para outros, que pensam estrategicamente, possibilitar treinamento e desenvolvimento de seus funcionários é um investimento. Organizações bem sucedidas estão atentas para prover aprendizagem de seus colaboradores, para melhorem cada vez mais o seu desempenho e sentirem-se satisfeitos por trabalhar na empresa, por verem seus objetivos pessoais de desenvolvimento sendo atendidos.
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