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Resposta: quando vejo isso, normalmente penso que a pessoa achou algo sem graça ou algo do tipo.
Explicação:
marya194:
obrigada :)
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Resposta:
SLA é um sigla cujo significado, em inglês, é Service Level Agreement. Em português, a sigla correspondente é ANS, que quer dizer Acordo de Nível de Serviço. Basicamente, o SLA é um documento que formaliza os termos referente ao serviço realizado entre as duas partes envolvidas, a empresa contratada e o contratante.
Explicação:
se vc estiver falando disso !
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