A comunicação organizacional entre gestores e colaboradores têm quatro funções primordiais: controle do comportamento; motivação dos funcionários; meio de expressão emocional; e transmissão de informações (ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010).
FONTE: ROBBINS, S. T.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Com base na assertiva e nos conteúdos apresentados sobre as funções da comunicação para os gestores, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) Oferecer informações: esta função tem como objetivo transmitir os sentimentos de satisfação, insatisfação, frustração por parte do gestor.
II. ( ) Motivação dos funcionários: esta função tem como principal objetivo manter a energia do grupo em níveis altos a fim de garantir os melhores resultados.
III. ( ) Meio para a expressão emocional: esta função é exercida quando existe a necessidade de transmitir informações que facilitem a tomada de decisão por parte de integrantes da equipe.
IV. ( ) Controle do comportamento: esta função é exercida quando existe a necessidade de uma mudança ou reforço de comportamento de algum membro da equipe.
Agora, marque a sequência correta.
AV, V, V e VBV, V, F e VCV, F, F e FDF, V, F e VEF, F, V e V
Respostas
Resposta: Alternativa correta "D"
Explicação:
a relação correta entre a função e o seu objetivo, conforme conteúdos estudados, segue a seguir:
Meio para a expressão emocional: esta função tem como objetivo transmitir os sentimentos de satisfação, insatisfação, frustração por parte do gestor.
Motivação dos funcionários: esta função tem como principal objetivo manter a energia do grupo em níveis altos a fim de garantir os melhores resultados.
Oferecer informações: esta função é exercida quando existe a necessidade de transmitir informações que facilitem a tomada de decisão por parte de integrantes da equipe.
Controle do comportamento: esta função é exercida quando existe a necessidade de uma mudança ou reforço de comportamento de algum membro da equipe.