Question

1) A carta de reclamação tem a função social de:

A) Brigar.


B) Comunicar uma falha de um serviço, produto etc., e tentar solucionar o problema.


C) Elogiar um serviço.​

Answer 1

Resposta:

Alternativa ( B )

Comunicar uma falha de um serviço, produto etc., e tentar solucionar o problema.

Answer 2

Resposta: letra B.

Explicação: espero ter ajudado.

Neste contexto, a carta assume a função de um artigo de opinião.

Nos artigos de opinião, os autores defendem seus próprios pontos de vista acerca de algum pensamento, fato ou acontecimento.

Em um texto opinativo, o ator tentará persuadir o leitor com base nas suas opiniões.

Os argumentos são algumas palavras que tem como característica e objetivo negar ou afirmar algum fato ou acontecimento, por meio de declarações que sejam válidas.

Os argumentos são utilizados para persuadir e convencer alguém, de maneira que a dedução faça com que outra pessoa mude de opinião.