Question

Enunciado:
QUESTÃO 10
Vender não se resume ao simples fato de oferecer um produto e ter alguém que aceita o seu preço, vender consiste em administrar uma série de fatores e situações que fazem parte da complexidade desse processo. Para planejar e desenvolver estratégias mais eficazes de vendas é preciso que a empresa reúna informações sobre seus clientes e sobre suas vendas, e transforme essas informações em indicadores.

SILVA, Juliano Mario da. Estratégia e Promoção de Vendas. Maringá-PR: Unicesumar, 2018.

​Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir.

I. A burocracia do registro das vendas atrapalha o processo, tirando a atenção do vendedor daquilo que realmente importa que é vender.
II. O registro de pedidos, relatórios de visitas e ficha de clientes são alguns dos controles existentes que fornecem informações importantes para os vendedores. O registro dos contatos permite que em contatos futuros os vendedores sejam mais assertivos.
III. Para controlar os processos de venda existem relatórios que servem para que a equipe consiga acompanhar o desenvolvimento de suas atividades. Podendo ser relatórios de trocas de produtos, solicitações de prazos extras, recebimentos de cheques devolvidos, enfim, atividades relacionadas à operação da equipe.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Questão 10 de 10

Answer 1

Resposta: II e III

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Eu fiquei com dúvida na alternativa II. O registro de pedidos, relatórios de visitas e ficha de clientes são alguns dos controles existentes que fornecem informações importantes para os vendedores (essa parte aparece no livro). ----> O registro dos contatos permite que em contatos futuros os vendedores sejam mais assertivos (não achei sobre).

A I. está incorreta e a III. está certa.

Explicação:

De acordo com a página 118 do livro Estratégias e Promoção de Vendas.