Question

Dentre as formas de se contornar os problemas ocorrridos no processo de comunicação, destacam-se

1. Linguagem apropriada: é melhor repetir a mensagem de diferentes formas e garantir que ela seja compreendida
adequadamente do que correr o risco de surgir um problema de entendimento
Il. Escuta ativa: colocar-se na situação do outro e, também, uma boa forma de compreender a mensagem
III. Canais múltiplos. todo nosso corpo fala. É importante que os gestos e as expressões apóiam a mensagem, já que vários
canais de comunicação reforçam e garantem
Assinale a alternativa correta

Escolha uma opção:
a.lll apenas.
b.ll apenas.
c.ll e lll apenas.
d.l e lll apenas.
e.l apenas.​

Answer 1

Resposta:

a. lll apenas.

Explicação:

Já corrigida.

Answer 2

Problemas no processo de comunicação podem ser superados por meio do uso de canais múltiplos, dessa forma, é importante utilizar gestos e expressões além da linguagem para garantir a interpretação do receptor. Sendo assim, somente a afirmação III está correta. Logo, a alternativa correta é a letra A.

As afirmações incorretas sobre o processo de comunicação:

A afirmação I está incorreta porque somente repetir a mensagem de formas diferentes pode não ser suficiente para que o receptor compreenda.

A afirmação II está incorreta porque se colocar no lugar do outro não é uma garantia de sucesso de comunicação, já que a pessoa não sabe o motivo da falta de entendimento.

Saiba mais sobre elementos da comunicação:

https://brainly.com.br/tarefa/34017489

#SPJ5