Question

Não se pode afirmar que a expressão qualidade total seja recente ou que se trate de um conceito inédito. É, antes de tudo, uma decorrência natural da qualidade definida enquanto “adequação ao uso”. Essa análise torna-se particularmente válida quando se analisam as dimensões da Gestão da Qualidade e suas ações diante desse conceito.

PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática – 4. ed. – São Paulo: Atlas, 2019.

A partir de sua compreensão, leia as asserções que seguem e a relação proposta entre elas:

De fato, o conceito de “adequação ao uso” não determina nem identifica quais elementos estabelecem como esse ajuste se processa. A qualidade, assim, passa a ser característica que atende “totalmente” ao consumidor.

PORQUE

Admite-se que cada consumidor tenha diferentes desejos ou necessidades e que os produtos que atendam melhor suas preferências sejam os que eles acham os de melhor qualidade.

Com base no contexto apresentado acima, entende-se que:

Answer 1

Resposta:

duas verdadeira e a 2 não é justificativa correta

Explicação: