Quando surge uma dificuldade organizacional podemos utilizar o diagnóstico para levantar informações importantes que servirão de parâmetro para definir o caminho a seguir. Sobre o diagnóstico complete a frase abaixo: O diagnóstico é uma ferramenta importante de levantamento de _______, mas mais importante do que levantar as _______ é saber ______.
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1-b - Informação – informações – utilizá-las
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