Segundo Williams (2005, p. 52), são 4 os tipos de feedback normalmente aplicados: feedback positivo, insignificante, corretivo e ofensivo. Podemos afirmar que no feedback ofensivo:
I. o gestor quer corrigir um comportamento, mas pode agir de forma agressiva e comprometer severamente as relações, por desqualificar ou desvalorizar a pessoa.
II. Acredita que tenha que falar com braveza, para dar ênfase ao erro e demonstrar posicionamento, pois acredita que essa é a forma correta para corrigir a pessoa.
III. O gestor vai corrigir o comportamento ou as ações específicas que não estejam adequadas ou que precisem se alinhar com o que se espera dessas pessoas, direcionando para a situação a ser resolvida.
IV. O gestor reforça um comportamento ou ação que deve ser repetida.
Podemos afirmar que estão corretas:
Escolha uma:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
II, III e IV apenas.
c. I, II e III apenas.
d.
I, III e IV apenas.
e.
I e II apenas.
Respostas
Resposta:
Letra E
Explicação:
| e || apenas
I. o gestor quer corrigir um comportamento, mas pode agir de forma agressiva e comprometer severamente as relações, por desqualificar ou desvalorizar a pessoa.
II. Acredita que tenha que falar com braveza, para dar ênfase ao erro e demonstrar posicionamento, pois acredita que
O feedback é um processo de retorno sobre algo que foi avaliado, para ser efetivo é necessário que as duas partes estejam abertas para o diálogo. Mas em alguns casos ele pode ser ofensivo, o que prejudica a relação entre avaliado e avaliador. Sobe o feedback ofensivo as afirmações corretas são I e II. Sendo assim, a alternativa E está correta.
Qual a importância do feedback?
Através do feedback os funcionários conseguem entender o que deve ser melhorado ou evitado no desenvolvimento do trabalho.
Ele é muito importante para melhoria dos processos e atividades, tendo em vista que erros acontecem, mas podem ser evitados quando são bem orientados.
Saiba mais sobre feedback: https://brainly.com.br/tarefa/23603260
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