Na atualidade é provável que esta seja uma das mais importantes influências no comportamento de compra dos consumidores. Os grupos de referência, estão associados aos grupos dos quais o consumidor se identifica, pode fazer parte ou quer fazer parte ou ainda o que Sandhusen (2003) denominou de “grupos dissociativos”, dos quais os consumidores rejeitam por conta de seus valores.

Algumas formas dos grupos de referência influenciar no comportamento de compra dos consumidores:

I – Informativa

II – Utilitária

III – Expressiva de Valor

É correto o que se afirma em:

A)
I, apenas.

B)
II, apenas.

C)
III, apenas.

D)
I e II, apenas.

E)
I, II e III.​

Respostas

respondido por: jorgesoaressilva
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Resposta:

e

Explicação:

e

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