A vida de um produto, do ponto de vista logístico, não termina quando da realização da entrega ao cliente. Os produtos tornam-se obsoletos, danificam-se
ou estragam e são levados aos seus pontos de origem para troca, conserto ou descarte.
Esse processo denomina-se
O
A) Logística reversa
B)
Cross Docking
OC) Processamento de pedidos
OD)
Customer Relationship Management
O E)
Just in Time
Respostas
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5
Resposta:
A)logística reversa
Explicação:
....
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2
O processo da questão é a logística reversa (alternativa A).
A logística reversa é um processo no qual as empresas recolhem os resíduos gerados por seus produtos, como baterias, pneus, componentes ou até o produto completo.
Esse recolhimento para dar um destino correto, seja reciclando, reutilizando ou produzindo aterros sanitários isolados ajudam a diminuir a poluição no planeta.
Porém, é um processo caro e poucas empresas empregam, no setor automobilístico e de eletrônicos esse processo está cada vez mais comum.
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