A compreensão do problema no Design Thinking é refinada em várias etapas, alinhadas entre si, porém não linearmente. Isso assim ocorre para facilitar o processo de avaliação das diversas alternativas que podem surgir em cada etapa.
O Design Thinking é uma abordagem que se apoia em três pilares para desenvolver uma solução inovadora advinda de um problema complexo. Com base nesses pilares, qual alternativa apresenta o conceito correto de empatia dentro do projeto de design?
A.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Nos processos de design, ela é desenvolvida do início ao fim, utilizando-se ferramentas que possam entender as dores e desejos dos usuários.
B.
A empatia é a capacidade de trabalhar em grupos. Nos processos de design, é importante a colaboração para que se possa desenvolver uma solução inovadora, utilizando-se ferramentas de co-criação.
C.
A empatia é a capacidade de se construir protótipos que possam apresentar a solução inovadora desenvolvida nos projetos de design. Para isso, utilizam-se materiais que possam ser experimentados e dar vida ao conceito, testá-lo e aprová-lo.
D.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Dessa forma, nos processos de design, é necessário ter equipes multidisciplinares que coloquem seus pontos de vista e concordem em todas as perspectivas da solução, caso contrário não se pode inovar.
E.
A empatia é a capacidade de trabalhar em grupo. É a competência que vai ajudar a construir o protótipo e apresentar a solução inovadora desenvolvida no processo de design.
Respostas
Resposta: D.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Dessa forma, nos processos de design, é necessário ter equipes multidisciplinares que coloquem seus pontos de vista e concordem em todas as perspectivas da solução, caso contrário não se pode inovar.
Explicação:
Para que o design thinking possa compreender o problema lançado, é necessário
que se apoie em três pilares básicos: empatia, colaboração e experimentação. A
empatia, a capacidade humana de se colocar no lugar do outro, é crucial nesta
abordagem, pois a solução é projetada para alguém que vai usá-la, então você deve
conhecer o usuário (PINHEIRO; ALT, 2012).
Já a colaboração é efetivada em
processos multidisciplinares de cocriação, pois é importante que todas as pessoas
envolvidas no processo possam trazer seu olhar específico sobre o problema.
Resposta:
Resposta correta alternativa A.
Explicação:
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. É a competência que avalia o usuário, pois o Design Thinking é centrado no humano e desenvolve a solução inovadora a partir de um problema complexo. Com isso, é importante conhecer o usuário, suas dores e desejos. A colaboração e a experimentação são os outros pilares do Design Thinking. A colaboração é o poder de trabalhar em grupo, em equipes multidisciplinares para co-criar e desenvolver o outro pilar, que é a experimentação, ou construção de protótipos para tangibilizar as ideias.