“A ferramenta 5W2H possibilita que todas as informações necessárias estejam organizadas para a execução de um planejamento e esta é citada por pesquisadores da área como sendo uma ferramenta de fácil entendimento e que possibilita para a empresa efetuar o plano de ação de modo organizado fazendo com que os gestores excutem seu plano de forma bem planejada. Esta ferramenta abrange muitos benefícios para os gestores, porém depende de tempo para sua
Considerando essas informações e os estudos relativos ferramentas de gestão, é possível afirmar que:
A) as ferramentas de levantamento do 5W2H são: a pesquisa de satisfação, questionários e observações coletadas.
B) a 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada junto de outras, como para explorar causas a partir de gráfico de Ishikawa.
C) a priorização é um dos fundamentos da ferramenta de gestão 5H2W e do gráfico de Ishikawa.
D) com o 5W2H é possível verifica a ordenação tarefas, podendo realizar alterações e revisões.
E) as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes e mais detalhadas e bem explicadas.
Respostas
Resposta:
a 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada junto de outras, como para explorar causas a partir de gráfico de Ishikawa.
O 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada junto de outras, como para explorar causas a partir de gráfico de Ishikawa, letra B)
A ferramenta 5W2H nada mais é do que um checklist administrativo das atividades, dos prazos e da responsabilidades que são desenvolvidas na organização, para tanto, é necessário clareza e eficiência sobre aqueles que estão envolvidos no projeto.
A sigla é formada por iniciais em inglês e significam:
- What (o que será feito?)
- Why (por que será feito?)
- Where (onde será feito?)
- When (quando será feito?)
- Who (por quem será feito?)
- How (como será feito?)
- How much(quanto vai custar?)
Sendo assim, a metodologia é formada por respostas para as perguntas essenciais que envolvem o processo de planejamento.
Fique por dentro do assunto:
Em que consiste a ferramenta de qualidade 5w2h?
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Bons estudos!
