Question

Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. Na construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá:

Answer 1

Resposta:

APENAS O ITEM III

Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área.

Answer 2

Resposta:

APENAS O ITEM III

 Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área.

Explicação:

Espero ter ajudado :)