3)
Na hora de criar um dashboard ou relatório para a liderança, recomenda-se hierarquizar os indicadores de acordo com o funil, apresentando os resultados do mais estratégico para o menos estratégico, o que demonstra uma lógica de análise afinada com o comportamento do público alvo. Em geral, esta apresentação tem uma página e é suficiente para acompanhando de executivos.
Diante dos expostos, leia e análise as afirmativas a seguir sobre os relatórios encaminhados para análise e tomada de decisão:
I – Relatórios não podem apenas apresentar gráficos isolados, o que dá margem a interpretações equivocadas por parte dos destinatários, uma vez que, muitos deles, permitem diversas leituras.
II – É importante destacar a sua informação de forma clara, objetiva e sucinta, em geral, numa única frase, complementando com um parágrafo, se necessário, caso alguém queira se aprofundar.
III – Em apresentações do relatório, é importante utilizar técnicas de storytelling, ter uma linha de raciocínio, prender a atenção do seu público e reforçar informações positivas para poder valorizar o trabalho realizado.
IV – É certo que muitos relatórios são manipulados no intuito de seduzir os clientes com resultados positivos, ocultando os negativos ou que não atendam as expectativas.
É correto o que se afirma:
Selecione uma alternativa:
a)
I e IV apenas.
b)
II e III apenas.
c)
I, II e IV apenas.
d)
I, III e IV apenas.
e)
I, II, III e IV.
Respostas
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3
Resposta:
Letra E
Explicação:
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2
Resposta:
e
Explicação:
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