Question

No estudo da comunicação empresarial, alguns elementos necessitam ser definidos com a máxima precisão. Analise as definições dos elementos a seguir e assinale a alternativa correta. I. Emissor ou fonte, é a pessoa, a coisa ou o processo que emite uma mensagem; II. Mensagem é a combinação de códigos com determinado significado; III. Ruído é uma interferência estranha que afeta a mensagem. É um elemento que pode ser prejudicial ao processo de comunicação; IV. Receptor é o destinatário da transmissão de uma mensagem, aquele que realimenta o processo.


A) II e IV estão corretas.

B) Apenas IV está correta.

C) Apenas III estão corretas.

D) I, II, III e IV estão corretas.

E) I, II e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

D) I, II, III e IV estão corretas.

Explicação:

Answer 2

São figuras essenciais para a efetivação da comunicação empresarial: emissor e receptor (letra D).

Letra D: I, II, III e IV estão corretas.

A importância da comunicação empresarial

A comunicação empresarial é importante para a manutenção dos relacionamentos, atualizações sobre o empreendimento (como a compra de novas tecnologias) e direcionamento sobre o que deve ser realizado em cada departamento da empresa.

I. Emissor ou fonte, é a pessoa, a coisa ou o processo que emite uma mensagem;

• VERDADEIRO. O emissor é a pessoa que envia uma mensagem para o seu público-alvo (ou receptor).

II. Mensagem é a combinação de códigos com determinado significado;

• VERDADEIRO. A mensagem representa a informação que o emissor deseja passar aos seus ouvintes (palestra, fórum, congresso e simpósio).

III. Ruído é uma interferência estranha que afeta a mensagem. É um elemento que pode ser prejudicial ao processo de comunicação;

• VERDADEIRO. O ruído na comunicação impede o entendimento da mensagem que é envidada pelo emissor (o mesmo também pode ocorrer com o receptor).

IV. Receptor é o destinatário da transmissão de uma mensagem, aquele que realimenta o processo.

• VERDADEIRO. O receptor (ou público-alvo) é a pessoa que recebe a mensagem que foi enviada pelo emissor.

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