Question

Você estudou no livro da disciplina que é por meio da linguagem que encontramos formas de nos relacionarmos mutuamente e com tudo o que nos rodeia. Para isso, usamos a comunicação verbal (oral e escrita) e não verbal (linguagem, gestos, imagem, tom de voz). Sendo assi, cada palavra, gesto ou movimento podem se revelar uma valiosa fonte de informação para os nossos interlocutores servindo como formas de expressão para dar suporte à comunicação durante uma negociação, por exemplo. SILVA, V. A. da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, Reimpresso em 2021. (adaptado) Diante do exposto e considerando os conteúdos estudados sobre o assunto, analise os elementos que compõem a linguagem que devem ser ultilizados pelo negociador que quer demonstrar segurança, posicionamento e certeza em uma negociação: I. Manter um sorriso amigável. II. Olhar nos olhos e falar pausadamente. III. Bater o pé e roer as unhas. IV. Cruzar os braços e pernas em excesso. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

A alternativa correta é : l e ll estão corretos