Acerca da variedade de competências organizacionais, existem cinco formas, (1) competências sobre processos; (2) competências técnicas; (3) competências sobre a organização; (4) competências de serviços; e (5) competências sociais. Assinale a alternativa correta que referenda a variedade das competências sobre processos.
A)
As competências sobre processos dizem respeito às atitudes que mantêm o comportamento do indivíduo na organização.
B)
As competências sobre processos referem-se ao planejamento e estruturação do conteúdo da tarefa de cada atividade de trabalho da empresa.
C)
As competências sobre processos dizem respeito ao conhecimento dos procedimentos de trabalho existentes na empresa.
D)
As competências sobre processos dizem respeito a relação do conhecimento específico sobre o trabalho a ser realizado.
E)
As competências sobre processos dizem respeito a preocupação com o impacto que o produto e/ou serviço da organização terá sobre o consumidor final.
Respostas
Resposta:
D) As competências sobre processos dizem respeito a relação do conhecimento específico sobre o trabalho a ser realizado.
Explicação:
Ao que tange as competências organizacionais, a alternativa que apresenta as competências sobre processos é a letra D)
Competências organizacionais – O que saber?
As competências organizacionais representa as características que tornam a organização como ela é e os seus devidos processos empresariais, conservando a identidade da empresa no ambiente interno e externo.
Algumas competências são chamadas de essenciais, elas representam os fatores de diferenciação que tornam a organização exclusiva. Por exemplo, as competências sobre os processos da empresa que se baseiam em produzir mais, de forma consciente e otimizada.
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