• Matéria: Administração
  • Autor: ffiphonesproffs
  • Perguntado 4 anos atrás

 A comunicação não violenta consiste em habilidades de linguagem e de comunicação que promovem o respeito, a atenção e a empatia. A comunicação não violenta compreende basicamente quatro componentes que se iniciam com a observação do que afeta nosso bem-estar e, consecutivamente, a identificação de como nos sentimos, o reconhecimento daquilo que gera nossos sentimentos e, por fim, as ações concretas que pedimos para enriquecer nossa vida. Esses componentes são, respectivamente: *

2 pontos

A - Sentimento, necessidade, desejo e ação.

B - Sentimento, identificação, necessidade e julgamento.

C - Observação, diagnóstico, valores e pedido.

D - Observação, sentimento, necessidade e pedido.

Respostas

respondido por: LuzPereira
5

Resposta: D (observação, sentimento, necessidade e pedido)

Perguntas similares