Question

O que é cliente, cliente interno, cliente externo e consumidor?

Answer 1

Resposta: Clientes internos são as pessoas que fazem parte do dia a dia dentro do ambiente de trabalho, é o conjunto de todos que compõe a organização e que de alguma forma se interagem, gerando relação com o ambiente externo.

Já os clientes externos não fazem parte do quadro de funcionários da empresa. Eles são as pessoas que compram os produtos ou os serviços que a empresa comercializa. Ou seja, os clientes externos representam a fonte de receita da organização.

Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.