Question

As afirmações são respectivamente advindas dos autores Tuchman, Abbott, Juran, Crosby e Feigenbaum. Cada um desses autores dá significados diferentes ao conceito de qualidade que não se contrapõem, pelo contrário, são significados que se complementam, todos verdadeiros, relacionando qualidade à diferentes fatores.
Dos conceitos apresentados, o que relaciona qualidade com valor é o que está na frase:

A. Qualidade é sinônimo de excelência inata. É absoluta e universalmente reconhecível.
B. Qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda dos atributos do produto.
C. Qualidade é uma variável subjetiva. Produtos de melhor qualidade atendem melhor aos desejos do consumidor.
D. Qualidade (quer dizer) conformidade com as exigências.
E. Qualidade quer dizer o melhor para certas condições do cliente. Essas condições são: o verdadeiro uso e o preço de venda do produto.​

Answer 1

Resposta:

A letra D)

Qualidade (quer dizer) conformidade as exigências

Explicação: