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Resposta:
aperta tecla do windows e na janela de desligamento
Explicação:
cara..
Neeyjr:
aparece a mensagem assim: "não foi possível executar a ação" ;-;
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Desligamento correto:
Clique na tecla do Windows em seu teclado.
Irá abrir uma aba no canta inferior esquerdo,
Ache uma aba bem pequena escrita: Desligar:
Clique, irá abrir outra página com outras opções, sendo elas:
Reiniciar, Hibernar e Desligar
Clique em desligar, sua tela irá desligar e seu computador também.
Caso tenha dificuldade:
Se for muito difícil apenas puxe o cabo de força da tomada, mas em longa escala irá trazer problemas ao computador.
Espero ter ajudado! :)
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