Question

Questão 2
Qu
No Brasil, principalmente a partir da década de 90, houve o surgimento de documentos oficiais, como a
Constituição da República Federativa do Brasil e o Código de Defesa do Consumidor, que esclarecem os
direitos dos cidadãos, propiciando o desenvolvimento de programas de garantia da qualidade pelas
instituições públicas e privadas relacionadas à saúde. Estes programas surgiram com o intuito de
incentivar um atendimento melhor para todos e melhorar o relacionamento entre pacientes e profissionais
da saúde (APM/CRM, 1998: SES – SP. 1995). Com este avanço, surgiram organizações normativas,
construidas baseadas em três tipos de indicadores:
Material – método - saida.
B.
Estrutura - gestão - resultado.
с C
Est
tura - processo - resultado.
D. O Gestão - processo – saida
E 트
O Material - avaliação - resultado​

Answer 1

Resposta:

gestão processo resultado

Answer 2

Com este avanço, surgiram organizações normativas,  construídas baseadas em três tipos de indicadores:

C) Estrutura- processo - resultado.

Os indicadores estruturais são aqueles que falam sobre a estrutura do hospital, os seus recursos humanos, tecnológicos, edifícios, maquinas, exames, medicamentos e outras comodidades.

Os indicadores processuais falam dos processos em si, não sobre o resultado, refletem o tempo que demora para serem feitas intervenções e a qualidade das intervenções.

Já os de resultado focam justamente nos resultado, no que deu bom e no que não deu, é o desfecho de cada intervenção que está sendo contabilizado.

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