Question

O ciclo PDCA surgiu nos Estados Unidos na década de 20, criado pelo estatístico americano Walter
Andrew Shewhart Inicialmente, conhecido como clico de Shewhart era composto por apenas três passos
repetidos continuamente (especificação, produção e inspeção). Anos depois, em 1951, William Edwards
Deming notou a necessidade da inserção de mais um passo, nascendo assim a "Roda de Deming" a qual
era composta por quatro passos também repetidos de forma contínua.
"Para ter sucesso nesta etapa, é necessário que a equipe tenha competência técnica e habilidade para
executar as atividades que compõem o plano..."
Acerca do ciclo PDCA, assinale a alternativa que corresponda à etapa descrita acima:
А.Agir
B.Observação
C. Execução
D.Planejamento
E. Verificar​

Answer 1

Resposta:

Letra A, agir

Explicação:

Pois segundo a ferramenta PDCA o processo 4 que é o Action (agir) é um refinamento das mudanças, é o colocar em prática das ações de melhoria de processo, que é a padronização da ação.

Answer 2

Alternativa correta.

А.Agir.

De acordo com o trecho acima, a parte destacada se refere ao "ACT", ou seja, "Agir", de forma que a equipe seja capaz de promover ações efetivas, com base em seus próprios planejamentos estratégicos.

Nesse sentido, é fundamental que a equipe se mostre capaz de executar de forma coordenada, favorecendo um processo bem desenvolvido, dentro do trabalho, com metas pré-estabelecidas, de uma forma geral.