Question

estar atento aos concorrentes . Qual é esse conceito?

Answer 1

É procurar um diferencial, destacando-se da concorrência. É estar atentoaos sinais que vêm do mercado, pela a análise ambiental.
ambiente é concorrência, fornecedores, consumidores...

Answer 2

E observamos como o negocio dele e administrado, ou seja, atendimento,infraestrutura, seus funcionários e preços. Desta forma poderá melhorar seu negocio, pois o mais importante quando se vai comprar algo não e o preço mais sim o valor agregado que e a satisfação do cliente.