Question

Com relação ao Processo Decisório de Compra, considere as seguintes afirmações.

1. O processo pelo qual consumidores compram produtos e serviços começa com o reconhecimento de um problema ou necessidade.

II. O consumidor pode perceber a necessidade de adquirir um bem através de estímulos internos ou externos. A sede é um exemplo de estímulo interno e o frio exemplo de estímulo externo.

III. A quantidade de informações necessárias para a decisão de compra depende somente da categoria do produto a ser adquirido, não tendo relação com as características do comprador.

IV. Várias são as fontes nas quais o consumidor pode buscar as informações que necessita. Entre elas as fontes pessoais, fontes comerciais e fontes de experimentação.

V. A maioria das informações que o consumidor recebe vem de fontes comerciais, como as vindas de propagandas, de vendedores e promoções de vendas.

Agora avalie as alternativas abaixo e assinale a correta.

Com exceção da afirmativa V, todas estão corretas.

Somente as afirmativas II e III são incorretas.

Apenas a afirmativa I está correta.

Todas as afirmativas estão corretas.

Estão incorretas apenas as afirmativas III e V.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Somente as afirmativas II e III são incorretas.