Para que haja mudança e melhoria em uma organização de saúde é necessário primeiramente conhecer onde estão as falhas ou lacunas nos _____________. Para isso utilizamos a ferramenta de ______________ de Processo, uma vez munido desses dados, podemos implementar mudanças de ___________ contínua.
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Resposta: a) Processos/ Mapeamento/ Melhoria
Explicação: corrigido pelo ava
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Resposta:processos / mapeamento / melhormelhoria
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