no mundo da negociação é necessário ter certo poder de persuasão, diplomacia e capacidade de chegar a soluções criativas, alcançando sucesso, na medida do possível, num resultado ganha-ganha na resolução de conflitos. para negociar, de modo eficaz, é indispensável que o negociador seja capaz de se comunicar de forma eficiente, saiba ouvir e ler seu público, seja flexível e diplomático. para que se faça uma negociação bem-sucedida, é preciso domínio de algumas habilidades de modo a se tornar competente. o negociador precisa demonstrar certas habilidades que são:
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Dentre as habilidades mais certas que um negociador pode utilizar são:
- Definir limites
- Obter conhecimento
- Saber sobre a pessoa a negociar
- Responder corretamente as objeções
- Escutar atentamente a outra pessoa
- Partilhar informações
- Enfatizar o negócio abordado
Técnicas de negociação são caracterizadas como determinados modelos de comportamento usados amplamente em uma negociação a fim de um resultado desejado.
Uma negociação pode-se encaminhar a vários finais possíveis, nos quais técnicas de negociação são justamente para que haja satisfação com o resultado final do tema abordado.
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