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Resposta:
Eles servem para criar atalhos para inserir em sua mensagem conteúdos que você sempre utiliza. Exemplo: Se você sempre insere no final de cada mensagem uma assinatura, você pode criar um Rodapé para esta assinatura e assim ter um atalho para inseri-lo na mensagem que desejar.
Explicação:
Espero ter ajudado!
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