Question

João é um gerente de logística de entregas, analisando na tela de sua estação de trabalho um gráfico, comparando o desempenho das entregas do mês com relação a outros meses na cidade de sua atuação. O indicador analisado é o consumo de combustível por quilômetro rodado. Uma das características que ele detectou desta análise é que este índice é maior para os veículos que fazem as entregas na região central da cidade em relação aos bairros. João pensa em estabelecer um rodízio dos veículos, para alcançar um equilíbrio. Com relação a este fato, podemos afirmar que, quanto aos objetivos de um sistema de informação empresarial, a atividade de João se enquadra diretamente no objetivo:

A Sustentabilidade do negócio

B Relacionamento com o cliente

C Novos produtos e serviços

D Excelência operacional

E Melhorar a qualidade das decisões gerenciais

Answer 1

Olá!

Os sistemas de informação empresariais são utilizados em toda os níveis de hierarquia da organização e que um dos seus objetivos primários é reunir todas os dados das diversas áreas e setores, integrando-as para que todas funcionem como uma só.

Levando em consideração o caso exposto em que João tem como objetivo aprimorar a eficiência do serviço e o equilíbrio em relação ao combustível utilizado, podemos inferir que a atividade João se enquadra na excelência profissional.

Logo, a alternativa correta é a letra D.

Answer 2

Excelência Operacional