Tecnologia implementada nos sistemas de informação, que tem como principal finalidade a descoberta de conhecimento que leve ao apoio à decisão, analisando grandes conjuntos de dados históricos da empresa, para encontrar padrões, tendências e correlações ocultas nos dados.
a SGBD (sistema gerenciador de banco de dados)
b DW Data Warehouse (armazém de dados)
c SQL (linguagem de consulta estruturada)
d DM Data Mining (mineração de dados)
e OLAP (processamento analítico em tempo real)
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OLAP (processamento analítico em tempo real)
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