O erro humano tem sido uma grande preocupação no ambiente de manufatura e nos sistemas produtivos em geral, pois engloba aspectos que vão desde a concepção desses sistemas até a sua operação (CALARGE; DAVANSO, 2003). Além disso, a confiabilidade humana envolve a probabilidade de que uma tarefa, ou um serviço, seja feito com sucesso dentro do tempo reservado para tal. A figura a seguir ilustra o impacto do erro humano sobre a falha do sistema durante o ciclo de vida de um dado produto. Com relação ao ciclo de vida do produto e à contribuição do erro humano, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CALARGE, F.; DAVANSO, J.
Conceito de dispositivos à prova de erros utilizados na meta do zero defeito em processos de manufatura. Revista de Ciência & Tecnologia, v. 11, n. 21, p. 7-18, 2003.
A) Com base na figura apresentada, é possível verificar que o erro de instalação é maior no início do ciclo de vida do produto.
B) Com base na figura apresentada, é possível verificar que o erro de montagem permanece constante ao longo do tempo.
C) Com base na figura apresentada, é possível verificar que o erro de manutenção é constante ao longo do tempo.
D) Com base na figura apresentada, é possível verificar que o erro do operador aumenta com o passar do tempo.
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A
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Gabarito AVA
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Sendo...
Conforme mostra o gráfico é possível verificar que o erro de instalação é maior no início do ciclo de vida do produto e com o passar do tempo vai tendo um queda significativa se mantendo constante.
Resposta: letra (A)
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