Question

Leia o excerto a seguir: “Em economias constituídas por pessoas de diferentes perfis, em que cada uma delas tem seus próprios desejos, percepções, preferências e critérios de compra, o concorrente inteligente deve conceber e entregar suas ofertas para mercados-alvo bem definidos. [...] Em vez de enfatizar o fazer e o vender, as empresas passaram a se considerar como parte do processo de entrega de valor. Podemos dividir a sequência de criação e entrega de valor em três fases.” KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing . 15. ed. São Paulo: Pearson, 2019. p. 38. A partir do excerto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – Inicialmente, a empresa procura – no processo de criação e entrega de valor – selecionar o valor , por meio da segmentação, seleção de alvo e posicionamento; para seguir para a fase de fornecer o valor . Porque: II – Somente após as fases iniciais, a empresa deveria concentrar-se em comunicar o valor , utilizando internet e as ferramentas digitais, propaganda e força de vendas, a fim de anunciar e promover o produto.

Answer 1

Resposta: 1 e 2

Explicação: