Question

São Paulo, 18 de novembro de 2019. А empresa "X" Eu, Lúcia, comprei um notebook da marca "tal” e do modelo "z", no dia 18 de novembro deste ano, no site oficial da loja. O computador apresentava, entre outras qualidades, o rápido funcionamento, ampla memória e praticidade, este último tendo em vista que o produto deveria ter pouco peso, facilitando seu carregamento. Ao receber o produto em casa, assustei-me logo de inicio com o peso da caixa, que julguei estar alto demais, mas refleti que podia ser devido ao isopor e aos acessórios. Abri o pacote e, para minha surpresa, o peso da caixa era realmente do computador. Ainda duvidando do meu julgamento, pesei os dois notebooks, o meu antigo e o novo, para testar a diferença. O produto antigo pesou 1.650 kg, e o produto novo (propaganda de leveza) pesou 1.800 kg. Reitero que, entre as frases de propaganda, constava a afirmação "produto mais leve da história e presente no mercado", algo que, nitidamente, não é real, pois, além de não possuir o menor peso, meu antigo modelo ainda está disponível em mercado, logo, são duas mentiras em uma frase só. Estou decepcionada. Comprei um produto considerando o peso, afinal, minha profissão exige muita mobilidade acompanhada do computador. No entanto, fui enganada e acabei ficando pior do que já estava. Portanto, envio essa carta formalizando a reclamação e solicitando um posicionamento da empresa quanto ao meu problema. Caso não seja tomada nenhuma atitude, tentarei resolvê-lo por vias legais e jurídicas. Atenciosamente, Lúcia Silva e Silva Questão 4) O texto observado se refere ao gênero textual: A) Notícia B) Conto C) Carta de reclamação D) Abaixo-assinado.​

Answer 1

Resposta:

C) CARTQ DE RECLAMAÇÃO

Explicação passo-a-passo:

No texto ela se refere ao peso do computador q n era oq havia falado na propaganda,e isso se refere a uma reclamação :]

*espero ter ajudado*

Answer 2

Resposta:A)

Explicação passo a passo:

A resposta é apresentar reclamação, e se duvidar de mim eu juro q te corto é te quebro bons estudos espero ter ajudado e me ajudem tb colocando como melhor resposta tb, valeu falou e tchau