Os custos da qualidade ou custo das falhas são os custos que a empresa incorre em consequência de
erros ou seja é o dinheiro que a empresa gasta porque nem todas as atividades foram desenvolvidas de
forma correta Os custos de falhas são classificados em internos e externos Os internos são os resultantes
da incapacidade de um produto para satisfazer as exigencias da qualidade antes de seu fornecimento ao
cliente como exemplos temos os gastos com retrabalho e sudeta Os externos são os custos que ocorrem
após a entrega ao cliente e como exemplos destes tem-se os gastos com garantia correção de
reclamações e responsabilidade civil
O chamado mode o clássico está apresentado a seguir Nele está relacionado o custo de avaliação e
prevenção das falhas versus o custo gerado com a falha o modelo classico nos indica que existe um
ponto de ouro ou um percentual ace tave para a quantidade de falhas de campo para um dado
produto
Respostas
respondido por:
0
Resposta:o pai
Explicação:tá on
Perguntas similares
3 anos atrás
3 anos atrás
6 anos atrás
6 anos atrás
7 anos atrás
7 anos atrás
7 anos atrás