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Como nem toda mudança é uma melhoria, precisamos de um INDICADOR para comprovarmos quando nossa ação foi efetiva;
Como toda melhoria requer mudança, precisamos buscar por MUDANÇAS durante a execução da iniciativa de melhoria.
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ara saber se as mudanças ocorreram, basta uma observação e comparação entre o sistema anterior e o sistemas modificado. Em geral, tem impacto temporário. Melhoria é algo mais complexo (levando em conta que um sistema complexo possui muitas variáveis atuantes e que se inter-relacionam).
Explicação:
Espero ter ajudado ! ❤️
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