A Administração Pública contemporânea tem empregado esforços para buscar a eficiência e a eficácia das suas ações para que, assim, possa se tornar mais efetiva nas ações públicas.
No contexto dos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, assinale a alternativa correta:
A) A efetividade, por ser um estágio intermediário, dificilmente pode ser mensurada ou constatada. Geralmente, percebe-se apenas aspectos como qualidade, alcance de objetivos e utilização consciente de recursos os quais delimitam as noções de eficiência e eficácia.
B) Podemos considerar uma organização eficaz quando os resultados utilizados por ela correspondem adequadamente às necessidades e aos desejos dos diversos tipos de clientes envolvidos no processo
C) Efetividade é o conceito intermediário entre a eficácia e a eficiência. Assim, quando uma empresa utiliza seus recursos racionalmente, mas ainda não atingiu seus objetivos, ela está sendo temporariamente efetiva.
D) Eficácia é a palavra que indica que uma organização utiliza racionalmente, ou de maneira econômica, os seus recursos.
E) Eficiência indica, normalmente, que uma organização realiza satisfatoriamente os seus objetivos.
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B) Podemos considerar uma organização eficaz quando os resultados utilizados por ela correspondem adequadamente às necessidades e aos desejos dos diversos tipos de clientes envolvidos no processo.
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Resposta: B) Podemos considerar uma organização eficaz quando os resultados utilizados por ela correspondem adequadamente às necessidades e aos desejos dos diversos tipos de clientes envolvidos no processo.
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