Question

De acordo com Wood Jr. e Picarelli Filho (2009), o diagnóstico empresarial mais simples baseia-se somente na experiência de quem o conduz. Supõe-se que o perito ou consultor é um profissional capaz de, por meio de certos contextos, definir seus problemas e trazer as soluções mais adequadas. Ao analisarmos os tipos de diagnósticos mais comuns, é possível detectarmos quatro formas básicas: Entrevistas; Questionários; Observação e Análise de documentos.



Considerando o texto acima, é correto afirmar sobre a especificação da Entrevista

A)
Refere-se a algumas perguntas fechadas, com alternativas de respostas, mais fáceis de consolidar.

B)
Refere-se a algumas perguntas abertas, com alternativas difíceis de consolidar, porém com grande potencial de riqueza de informações.

C)
Refere-se à visita a instalações da empresa, como fábricas, restaurantes e escritórios. A análise das instalações físicas e da interação interpessoal e intergrupal nestes espaços são, normalmente, reveladoras da identidade e cultura da organização.

D)
Em geral, é elaborado um pequeno roteiro de perguntas, enfocando os aspectos essenciais da empresa e do projeto em estudo, e diálogos com os principais atores organizacionais.

E)
Consiste em um recurso que pode ser utilizado tanto para aquisição de dados quantitativos, como índices financeiros e de produtividade, como também para acessar informações qualitativas, como direcionamento estratégico, missão e metas.

Answer 1

Resposta:

A letra D)

Explicação:

Answer 2

Resposta:

D) Em geral, é elaborado um pequeno roteiro de perguntas, enfocando os aspectos essenciais da empresa e do projeto em estudo, e diálogos com os principais atores organizacionais.

Explicação:

Entrevistas: é, provavelmente, a forma mais utilizada em diagnósticos. Em geral, é elaborado um pequeno roteiro de perguntas, enfocando os aspectos essenciais da empresa e do projeto em estudo, conduzindo as entrevistas com os principais atores organizacionais: acionistas, donos, diretores e executivos, clientes e fornecedores importantes, líderes sindicais, entre outros.

Uma consolidação bem realizada das informações obtidas tende a um retrato esclarecedor da situação atual, dos facilitadores e das barreiras à implantação do projeto;