QUESTÃO 3 O comportamento do consumidor perpassa muito além da óbvia percepção das necessidades e desejos dos consumidores e possui forte relação com a visão da cultura dos indivíduos, uma vez que vários elementos influenciam no comportamento de compra, não apenas fatores culturais, mas também elementos ligados a outros aspectos fundamentais para a discussão, tais como a etnicidade, personalidade do indivíduo, família, etapas ou ciclos de vida, valores adquiridos no decorrer dos anos, renda, atitudes de compra, opiniões dos influenciadores, motivações individuais, experiências anteriores de compra e tantos outros elementos. SANTANA, D. O.; CRUZ DOS REIS, A. A.; OLIVEIRA, R. S. Estudos sobre o comportamento do consumidor na SciELO. Palabra Clave, v. 5, n. 2, p. 1-16, 2016. Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo: I. A cultura é o principal determinante dos desejos e comportamento de uma pessoa, uma vez que o comportamento humano é, em grande parte, adquirido ao crescer em uma sociedade. PORQUE II.Os grupos culturais, de classe social e de referência também podem influenciar o comportamento do consumidor indiretamente, ajudando-o a moldar os valores e atitudes que influenciam suas decisões de compra. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
Respostas
Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação: comportamento do consumidor ( marketing hospitalar ) pg 56
Kotler e Armstrong (2007) afirmam que A CULTURA É O PRINCIPAL DETERMINANTE DOS DESEJOS E COMPORTAMENTOS DE UMA PESSOA , UMA VEZ QUE O COMPORTAMENTO HUMANO É , EM GRANDE PARTE , ADQUIRIDO AO CRESCER EM UMA SOCIEDADE.
GRUPOS CULTURAIS, DE CLASSE SOCIAL E DE REFERENCIA TAMBÉM PODEM INFLUENCIAR O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR INDIRETAMENTE , AJUDANDO O A MOLDAR OS VALORES E ATITUDES QUE INFLUENCIAM SUAS DECISÕES DE COMPRA.
Resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação:
comportamento do consumidor ( marketing hospitalar ) pg 56
Kotler e Armstrong (2007) afirmam que a cultura é o principal determinante
dos desejos e comportamento de uma pessoa, uma vez que o comportamento
humano é, em grande parte, adquirido ao crescer em uma sociedade.
Grupos culturais, de classe social e de referência também podem influenciar o
comportamento do consumidor indiretamente, ajudando-o a moldar os valores e atitudes que influenciam suas decisões de compra.
A cultura pode ser entendida como um complexo de valores e com